中騰云卓:智慧旅游提升游客體驗

發布日期:2018-06-25 11:39 本文來自:中騰云卓

智慧景區指景區能夠通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知,對游客、景區工作人員實現可視化管理,優化再造景區業務流程和智能化運營管理,同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟,實現有效保護遺產資源的真實性和完整性,提高對旅游者的服務質量,實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。

智慧景區的建設最終目的是實現智慧旅游,建立以現代通信和信息技術為基礎,以游客體驗為中心,以一體化的行業管理為保障,以激勵旅游產業創新、促進產業升級為特色的最新旅游目的地。其核心是游客為本、網絡支撐、感知互動和高效服務,旨在通過信息技術和旅游服務、旅游管理、旅游營銷的融合,使旅游資源和社會資源得到系統化整合和深度開發應用,服務于政府、企業、游客等的旅游發展形態,并結合社會公共服務和現代企業管理理念,注重游客體驗、提升企業經營能力和政府公共服務能力,促使生態、文化、社會和經濟的綜合價值最大化,實現旅游產業的可持續發展。

智慧景區的建設可從以下幾個方面對景區的發展起到深遠的作用:   

通過智慧旅游系統的建設,全面提高景區的管理水平,智慧旅游系統與景區管理制度的結合將對景區管理“標準化、制度化、系統化”起到強烈的促進作用,優化景區業務流程,提高游客滿意度。   

智慧景區通過智慧旅游系統的各個子系統如:電子監控系統、各種感應系統、門禁(電子門票)系統等可以對景區全面、透徹、及時的感知和了解,實現即時調度和現場管理,從而提高游客接待量,提高企業工作效率。   

通過智慧旅游系統可全面加強對景區的資源保護,以實現景區的可持續發展。   

智慧景區的建設是現代通信技術和網絡技術相結合的產物,隨著高科技的投入,服務流程的進一步優化,景區的各項運營成本將持續降低,將為景區創造更大的經濟利益。

湖南中騰云卓“智慧景區”建設目標

以景區智慧無線WiFi為基礎,打造全景區免費無線網絡無縫漫游覆蓋,構建智慧景區電子票務系統,游客利用手機智慧旅游系統即可線上購票,電子驗票,無需排隊,線上電子導游、語音講解、景區周邊吃購住行等服務。

項目建設綱要

在景區進行全面的免費無線WIFI覆蓋,實現景區內基本無盲區,保障游客在景區內可以便捷的聯網,并實現無縫漫游功能,以提升游客聯網過程中的使用體驗。在線提供一定的營銷功能,智能的為游客主動推送景區的電子導覽系統。

規劃建立一套完整先進的電子票務綜合系統,實現OTO線上線下一體化進程,實現對現場、官網、分銷商、旅行社、手機端客戶等信息化管理,將景區的管理水平提升到國內先進的層次。

湖南中騰云卓信息科技有限公司
聯系電話:0736-7772888
傳真:0736-7088233
商務合作:market@hnztyz.com
QQ:2156477644
地址:湖南省常德市武陵區武陵大道德春公寓八樓

Copyright © 2016-2017 湖南中騰云卓信息科技有限公司 版權所有  湘ICP備17002030號

常德智慧旅游建設   常德周邊旅游景點   常德旅游景點大全   常德旅游攻略   專注智慧旅游服務建設  智慧旅游全產業鏈創意服務商